Informatii si comenzi:

Telefon: 0748-843-679
Email: info@catelulgras.ro

1. Cum comand?

Daca te-ai hotarat, si ai gasit cea mai buna mancare pentru patrupedul tau, ai trei posibilitati de a comanda:

  1. Online: adauga produsul dorit in cos, introdu datele tale si finalizeaza comanda. Dupa finalizarea comenzii vei primi un e-mail de confirmare. In scurt timp vei fi contactat si telefonic, pentru a verifica datele introduse.
  2. Telefonic: pentru a comanda un produs, ne poti suna si pe numarul de telefon: 0748-843-679. Ne poti suna in zilele lucratoare, intre orele 9-17.
  3. prin E-mail: pentru a comanda poti sa ne trimiti si un mail. Specifica numele complet al produsului, cantitatea dorita si datele tale (nume, numar de telefon, adresa completa de livrare).
2. Despre livrare
  • Livrarea produselor se face prin curier rapid. Magazinul nostru lucreaza impreuna cu firma de curierat DPD Romania.
  • Comenzile vor fi livrate in 1-2 zile lucratoare dupa confirmarea telefonica.
3. Costul livrarii
  • In cazul comenzilor peste 200 lei transportul este GRATUIT
  • In cazul comenzilor cu valoare mai mica de 200 lei costul transportului este 16 lei.
4. Plata si preluarea coletului
  • Plata produselor se face prin ramburs.
  • Contravaloarea produsului si a costului de transport (daca este cazul) trebuie achitat curierului, in momentul preluarii acestuia.
5. Ce trebuie sa faci daca primesti un colet deteriorat de la curier?
  • Inainte de a prelua coletul, verifica daca acesta este in stare perfecta.
  • Coletul trebuie sa fie intact, nedeschis, fara deteriorari cu benzile adezive la locul lor.
  • Daca observi ca ceva nu este in regula, contacteaza-ne prin telefon inainte de a prelua coletul!

Daca la momentul livrarii observi ca pachetul cu hrana nu este intact, a fost deschis sau este deteriorat, este foarte important sa refuzi coletul. Suna-ne pe numarul nostru de telefon pentru a verifica datele tale. Ne poti suna intre orele 9-17, iar noi iti vom trimite un alt colet.

6. Politica de returnare
  • Daca nu esti multumit cu un produs si doresti sa-l returnezi, poti face acest lucru in termen de 30 zile.
  • Acceptam produsul numai daca ambalajul acestuia este intact si nu a fost deschis!
  • Pentru a returna un produs sau mai multe produse conteacteaza-ne prin telefon sau email.
7. Despre Noi

Iubim animalele si le oferim doar ceea ce este mai bun!

Am deschis magazinul nostru cu scopul de a comercializa cele mai bune branduri de hrana pentru animale si de a oferi cele mai bune servicii pentru stapani. Alege hrana sanatoasa si de calitate pentru a mentine sanatatea favoritului tau de pe CatelulGras.ro!

De ce ne vei iubi?

  • La noi gasesti doar branduri de calitate superioara
  • Produsele sunt pastrate in conditii optime pentru ca tu sa le primesti in stare perfecta
  • La noi totdeauna vei gasi oferte exclusive
  • Primesti comanda rapid
  • Iti rasplatim fidelitatea cu reduceri si surprize

Datele firmei:

Sc Cadeo Trade Srl
J19/182/2010
RO27056518
Cristuru Secuiesc
Kossuth L D4/8
Harghita
Romania
Banca: OTP Bank

Contact

  • tel: 0748-843-679
  • e-mail: info@catelulgras.ro